Juridisk information

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 juni 2026

Personuppgiftsansvarig

Global Trade Pro AB (org.nr 559001-9237), som driver Juvelrosen, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Adress: Blombergagatan 10, 256 71 Helsingborg. E-post: info@juvelrosen.se

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar eller skapar konto hos oss behandlar vi:

—Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress)
—Orderhistorik och köpinformation
—Betalningsinformation (hanteras av våra betalningsleverantörer – vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter)
—Kontouppgifter (krypterat lösenord) om du skapar ett konto
—Önskelista och eventuella produktomdömen du lämnar
—Teknisk information som krävs för att webbplatsen ska fungera (se avsnittet om cookies)

Varför vi behandlar dina uppgifter och rättslig grund

—Hantera din beställning, leverans och betalning — Fullgörande av avtal
—Sköta ditt kundkonto — Fullgörande av avtal
—Hantera ångerrätt, returer och reklamationer — Rättslig förpliktelse / avtal
—Bokföring och skatteredovisning — Rättslig förpliktelse (Bokföringslagen)
—Kundservice och kommunikation om din order — Berättigat intresse
—Skicka nyhetsbrev (om du valt detta) — Samtycke

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för ändamålet. Orderuppgifter som utgör bokföringsunderlag sparas i sju (7) år enligt Bokföringslagen. Om du raderar ditt konto avidentifieras dessa orderuppgifter så att de inte längre kan kopplas till dig, men själva transaktionen bevaras i avidentifierad form under den lagstadgade tiden.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem endast med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, så kallade personuppgiftsbiträden:

—Mollie och Klarna – betalningshantering
—Resend – utskick av transaktionsmejl (orderbekräftelse m.m.)
—Neon – databaslagring (servrar inom EU)
—Vercel – webbhosting och anonym, cookiefri besöksstatistik
—Fraktbolag – för att leverera din beställning

Dessa behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner och gällande dataskyddslagstiftning.

Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera – för inloggning, kundvagn samt språk- och valutaval. Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Vår besöksstatistik (Vercel) är anonym och sätter inga cookies.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

—Begära ett utdrag över de uppgifter vi behandlar om dig
—Få felaktiga uppgifter rättade
—Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd")
—Invända mot eller begära begränsning av viss behandling
—Återkalla samtycke (t.ex. till nyhetsbrev) när som helst

Du kan radera ditt konto direkt under Mina uppgifter när du är inloggad. Av bokföringsskäl bevaras genomförda ordrar i avidentifierad form. För övriga frågor om dina uppgifter, kontakta oss på info@juvelrosen.se.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.

Frågor? Kontakta oss på info@juvelrosen.se